Arrivee et Depart は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
お問い合わせは可能ですか?
お問い合わせはお電話かメール、CONTACTから承っております。
※InstagramDMやコメント、Xのリプではお受けしておりません。
毎月の営業日を教えてください。
不定休です。
お休みはSNSにてお知らせしています。
オンラインショップ未掲載商品の、通販は可能ですか?
掲載していないアイテムも、お電話にて通販が可能です。
決済方法は、銀行振込となります。
お気軽にお問合せください。
お取り置きは可能ですか?
ほとんどのお品物が可能です。
お取り置き期限は1週間とさせていただき、キャンセルは不可となっております。
※イベント限定品など、一部の商品は3日間のお取り置き期限とさせていただいております。
オンラインショップについて
送料はいくらですか?
¥430〜¥1200となります。
※商品の大きさや配送方法により変動いたします。
発送タイミングを教えてください。
基本1週間以内に発送させていただきます。
オンラインショップご利用の場合、発送の際、発送メールに追跡番号を記載いたします。
支払い方法を教えてください。
銀行振込と、オンラインショップのみ、クレジットカード決済のご利用が可能です。
海外の発送は可能ですか?
海外発送はおこなっておりません。
違う住所への配送は可能ですか?
可能です。
なお、ご注文者様と配送先のご住所が異なる場合、金額が記載されている領収書は同封いたしません。
同封ご希望の場合は、備考欄にご記入ください。
商品が届きません。
オンラインショップをご利用の場合、追跡番号をご確認くださいませ。
お電話による通販をご利用の場合、大変恐れ入りますが、店舗までお問い合わせくださいませ。
受け取りができませんでした。
ご不在時に投函されております、不在通知をご確認の上、お客様ご自身で再配達のご依頼をお願いいたします。
運送会社の保管期限は限られております。
保管期限が過ぎてしまいますと、数日後店舗に返送されてしまします。
再配達は着払いとなってしまいますのでお気を付けくださいませ。
万が一お受け取りいただけず、ご連絡も取れなくなってしまった場合、今後の通販・オンラインショップのご対応をお断りさせていただく可能性がございます。
商品に不良が見つかった。
無事に商品をお届けできず大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、店舗までご連絡ください。
ラッピングをお願いしたい。
ラッピングはおひとつ税込55円にて承ります。
ラッピングを一緒にご購入いただき、備考欄にて詳細をご指定下さい。
ご指定がない場合、すべての商品をひとつにラッピングいたします。
