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2025/11/1(土)　11：00～
時間のご指定は出来かねますのでご了承くださいませ。

自動メールが届きません。

エントリー完了後24時間以内に自動メールが届かない場合、エントリーが完了していない可能性がございます。
登録いただきましたメールアドレスのスペル、ドメイン指定受信設定の確認をお願いいたします。
「info@arrivee-et-depart.com」
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ドメイン指定の確認をいただきました上で、お電話にて一度ご連絡くださいませ。
050-3171-8727

自動メール未達をご連絡いただけない場合、抽選に漏れてしまう可能性がございます。

必ずご連絡をお願いいたします。

友達や家族と一緒に行きたいのですが

大変申し訳ございませんが、ご友人様やご家族様と一緒のご入場はできません。
ご予約はおひとり様ずつお願いしております。

予約時間に遅れてしまいそうです。

ご予約時間の繰り下げは出来かねます。
万が一ご予約時間に遅れてしまった場合でも、時間内でのお買い物をお願いいたします。

特定の時間を予約したいです。

ご予約時間の指定はできません。
スケジュールに余裕を持って、エントリーいただけましたら幸いです。

予約をキャンセルしたい。

キャンセルが確定次第、必ずご連絡をお願いいたします。

大変残念なことに無断キャンセルが多くなっております。

吉祥寺店は大変小さな店舗の為、ご予約頂きましたお時間帯は一般のお客様がご入店出来ないようになっております。
無断キャンセルが多い場合、店舗にお客様が居られない時間帯も多くなってしまいます。
一般販売時刻の繰り上げや、その他スムーズな対応の為、必ずご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

無断キャンセルが多いお客様は、大変申し訳ございませんが、今後の抽選の対象外とさせて頂く場合がございます。必ずご連絡下さいませ。

商品を取り置いて、後日取りに行きたい。

ご予約優先のお時間帯のお取り置きは承っておりません。

取り置きをご希望のお客様は一般販売時刻までお待ちください。
※お電話による取り置き依頼は通販開始時刻から承ります。

都合が付かないので、代理の人に購入をお願いしたい。

大変申し訳ございませんが、代理の方のご入店はお断りしております。

時間に余裕を持ってご予約をお願い致します。